Royal Courier

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de julho de 2026

Esta política descreve como a Be Royal trata dados no aplicativo Royal Courier (Android via Google Play e PWA), usado por entregadores e motoristas da rede logística.

1. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e telefone do entregador cadastrado.
• Operação: status online/offline, aceites e recusas de missões, comprovantes de entrega (foto).
• Localização: GPS durante missões ativas, para rastreio ao cliente e à operação.
• Dispositivo: identificador de push (FCM) e tipo de aparelho, para notificações de oferta.
• Documentos KYC: CNH, CRLV e fotos enviadas no onboarding, apenas para análise de frota.

2. Finalidade

Operar a rede de entregas (last-mile e cold transport), despachar missões, comprovar entregas, pagar fretes e garantir segurança da frota. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

3. Base legal e compartilhamento

O tratamento ocorre para execução do contrato de prestação de serviço logístico. Dados podem ser compartilhados com dealers/processadores envolvidos na missão e com provedores de infraestrutura (hospedagem, Firebase Cloud Messaging), sob obrigação de confidencialidade.

4. Retenção

Mantemos históricos operacionais pelo tempo necessário à operação, auditoria e obrigações legais. Documentos KYC rejeitados podem ser removidos após o ciclo de análise.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais pelo e-mail de suporte Be Royal, sujeito a retenção legal mínima.

6. Contato

Dúvidas sobre privacidade: support@beroyal.ai · Site: beroyal.ai

URL pública para Google Play Console: https://beroyal.ai/privacidade/courier